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Nuestros valores

Sentido del servicio

Todo el personal de Topsec Equipement ha sido seleccionado por su sentido del servicio. Para servir a 2 millones de consumidores cada año hace falta este espíritu y esta sensibilidad hacia el cliente, que constituye el principal pilar de los valores de nuestra firma. Es la piedra angular de nuestra filosofía.

Compromiso

Ir más lejos del servicio y comprometerse a cumplir nuestras promesas es otra característica fundamental en la cultura de nuestra empresa. Cada uno de nosotros se siente responsable ante nuestra clientela y ante nuestros socios. Cada una de nuestras acciones,  nuestras decisiones y  nuestros proyectos se basa en un espíritu de desarrollo sostenible del medio ambiente con cada uno de nuestros interlocutores, clientes y proveedores.

Innovación

En nuestro deseo de permitir el acceso a la práctica deportiva al mayor número de gente, debemos hacer frente a los diferentes retos del progreso innovando. Ser capaz de crear, de proponer nuevas soluciones y nuevos productos forma parte de nuestra idiosincrasia desde el nacimiento de Topsec Equipement. La creación del concepto de distribuidor automático de artículos deportivos es la prueba diaria.

Audacia

Mientras algunos pretenden ser cada vez más grandes y más fuertes, Topsec Equipement ha optado por una apuesta audaz, la de estar más cerca de la gente. La proximidad tiene este precio, y hoy en día podemos estar orgullosos de haber apostado por reducir las dimensiones de una tienda para acercarnos al lugar de práctica con nuestro distribuidor automático. La audacia forma parte de nuestra idiosincrasia y actúa como un motor para cada uno de nosotros.

Satisfacción cliente

Cada año aumentamos la calidad de nuestros productos y servicios y, por consiguiente, mejoramos la satisfacción de nuestros clientes. Sin este reconocimiento, todos nuestros valores se vienen abajo, y nos esforzamos por proporcionar el mejor producto y el mejor servicio posible en cada instante.

Agilidad

Para garantizar el seguimiento y la venta de 1200 distribuidores automáticos en Francia, nuestros equipos deben ser organizados y previsores, pero sobre todo, ágiles. De hecho, los mejores algoritmos y programas  de gestión de stock han revelado muchas veces sus limitaciones frente a los factores excepcionales de la realidad de la demanda. Nuestros equipos deben hacer frente a esas limitaciones constantemente para equipar a más de 2 mil personas que van a la piscina, en cualquier momento del año, en una gran ciudad o en el campo, para ofrecer la misma calidad de servicio todas las veces.

Diversidad

MPE, luego PYME, nuestra sociedad crece, enriqueciéndose con las experiencias de personas procedentes de todo tipo de horizontes, culturales, étnicos o sociales. Convencido desde siempre de que la unión hace la fuerza, Thierry ALIMONDO, antiguo capitán del equipo de Francia de waterpolo y fundador de nuestra sociedad, ha querido siempre dar una oportunidad a cualquier persona dispuesta a respetar los valores del deporte y de su empresa. Gracias a esta diversidad, TOPSEC Equipement cuenta en la actualidad con una dimensión humana y una apertura al mundo que le permite demostrar su ambición y su audacia.

De esta diversidad saca su fuerza TOPSEC Equipement.

Excelencia

La excelencia y el deporte están íntimamente ligadas e incluso se confunden. Superar a un adversario en una carrera u ofrecer el mejor servicio posible forman parte de un mismo objetivo: ser el mejor en lo que se ha hecho. Esta voluntad, insuflada permanentemente por nuestro presidente, antiguo capitán del equipo de Francia de waterpolo, se expresa en cada una de sus actividades, en cada etapa de nuestra cadena de valores. Gracias a esta voluntad  nos distinguimos hoy en día y podemos respetar cada uno de estos valores.

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