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Nos Valeurs

Sens du service

Chaque personne chez Topsec Equipement a été choisie pour son sens du service. Servir plus 2 millions de consommateurs chaque année se fait notamment grâce à cet esprit et cette sensibilité client qui constitue le principal pilier des valeurs de notre firme. C’est la pierre angulaire de notre philosophie.

Engagement

Aller au delà du service et s’engager à tenir nos promesses, c’est là encore un trait de caractère fondamental dans la culture de notre entreprise. Chacun d’entre nous se sent responsable face à notre clientèle et face à nos partenaires. Chacune de nos actions, de nos décisions et de nos projets se font dans un esprit de développement durable, avec chacun de nos interlocuteurs, de nos clients et fournisseurs de notre environnement.

Innovation

Ayant la volonté de rendre accessible la pratique sportive au plus grand nombre, nous devons faire face aux différents enjeux du progrès en innovant. Etre capable de créer, de proposer de nouvelles solutions et de nouveaux produits fait partie de notre identité depuis la naissance de Topsec Equipement. La création du concept de distributeur automatique d’articles de sport en est le témoignage quotidien.

Audace

Alors que certains cherchent à devenir toujours plus grands et plus gros, Topsec Equipement a fait le pari audacieux d’être plus proche des gens. La proximité a ce prix et aujourd’hui nous pouvons être fiers d’avoir fait le pari de réduire la taille d’un magasin pour être au plus près du lieu de pratique avec notre automate. Inscrit naturellement dans nos gènes, l’audace agit comme un moteur pour chacun de nous.

Satisfaction client

Chaque année nous augmentons la qualité de nos produits et services et par conséquent, améliorons la satisfaction de nos clients. Sans cette reconnaissance, toutes nos valeurs s’effondrent et c’est pour cette raison que nous nous employons à délivrer le meilleur produit et le meilleur service possible à chaque instant.

Agilité

Pour assurer le suivi et la vente de 1200 distributeurs automatiques en France, nos équipes doivent être organisées et prévoyantes, mais surtout agiles. En effet, les meilleurs algorithmes et logiciels de gestion de stock ont maintes fois montré leurs limites face aux facteurs exceptionnels de la réalité de la demande. Nos équipes doivent y faire face en permanence afin de permettre à plus de 2 millions de personnes d’être équipées en allant à la piscine, à n’importe quel moment de l’année, dans une grande ville ou en campagne, nous devons offrir la même qualité de service à chaque fois.

Diversité

TPE, puis PME, notre société grandit en s’enrichissant des expériences de personnes venant de tous horizons, culturels, ethniques ou sociaux. Convaincu depuis toujours que l’union fait la force, Thierry ALIMONDO, ancien capitaine de l’équipe de France de Waterpolo, fondateur de notre société, a toujours eu a cœur de donner sa chance à toute personne prête à respecter les valeurs du sport et celles de son entreprise. Riche de cette diversité, TOPSEC Equipement profite aujourd’hui d’une dimension humaine et d’une ouverture sur le monde qui lui permet de faire preuve d’ambition et d’audace.

C’est de cette diversité que TOPSEC Equipement tire sa force.

Excellence

L’Excellence et le sport sont intimement liés, voire, se confondent. Dépasser son adversaire à la course ou délivrer le meilleur service possible revient à un même but : être le meilleur dans ce que l’on fait. Cette volonté insufflée en permanence par notre Président, ancien capitaine de l’équipe de France de Waterpolo, s’exprime dans chacune de nos activités, à chaque étape de notre chaîne de valeur. C’est par cette volonté que nous nous différencions aujourd’hui et pouvons ainsi respecter chacune de nos valeurs.

 

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