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Unsere Werte

Serviceorientiertheit

Jede Person bei TOPSEC wurde für ihre Serviceorientiertheit ausgewählt. Jedes Jahr an über 2 Millionen Kunden zu verkaufen, gelingt vor allem mit dieser Haltung und einer Kundenorientiertheit, die den Hauptpfeiler der Werte unserer Firma darstellt. Dies bildet das Fundament unserer Philosophie.

Engagement

Über den Service hinauszugehen und sich zu verpflichten, unsere Versprechen einzuhalten, ist eine weitere grundlegende Eigenschaft unserer Unternehmenskultur. Jeder von uns fühlt sich gegenüber unseren Kunden und Partnern verantwortlich. Jede unserer Handlungen, Entscheidungen und Projekte wird in einer Atmosphäre nachhaltiger Entwicklung mit allen Ansprechpartnern, Kunden und Lieferanten unserer Umgebung durchgeführt.

Innovation

Da wir die Ausübung von Sport der breiten Öffentlichkeit zugänglich machen wollen, müssen wir uns den verschiedenen Herausforderungen stellen und innovieren. Seit der Gründung von TOPSEC gehört es zu unserer Identität, neue Lösungen und Produkte erschaffen und anbieten zu können. Die Erschaffung des Konzeptes für Verkaufsautomaten mit Sportartikeln ist der tägliche Beweis dafür.

Mut

Während viele danach streben, immer größer und bedeutender zu werden, hat TOPSEC den mutigen Entschluss gefasst, näher an den Menschen zu sein. Nähe hat diesen Preis und heute können wir stolz auf den Entschluss sein, die Größe des Unternehmens reduziert zu haben, um so nah wie möglich am Einsatzort unseres Automaten zu sein. Mut ist von Natur aus in unsere Gene eingeprägt und wirkt für jeden von uns wie ein Motor.

Kundenzufriedenheit

Jedes Jahr erhöhen wir die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen und verbessern damit die Zufriedenheit unserer Kunden. Ohne diese Anerkennung würden unsere Werte untergehen und deshalb engagieren wir uns, Ihnen jederzeit das bestmögliche Produkt und den bestmöglichen Service zu liefern.

Beweglichkeit

Um die Überwachung und den Verkauf der 1200 Verkaufsautomaten in Frankreich zu gewährleisten, müssen unsere Teams organisiert und vorausschauend, aber vor allem beweglich sein. Die besten Algorithmen und Softwareprogramme zur Lagerverwaltung haben nämlich gegenüber außergewöhnlichen Faktoren der wirklichen Nachfrage oft ihre Grenzen gezeigt. Unsere Teams müssen sich ständig darum kümmern, damit sich über 2 Millionen Personen im Schwimmbad ausstatten können. Zu jeder Jahreszeit, in Großstädten oder auf dem Land müssen wir immer die gleiche Servicequalität bieten.

Vielfalt

Unsere Firma war erst ein sehr kleines Unternehmen, dann ein KMU und hat sich durch die Bereicherung mit den Erfahrungen von Personen aller kulturellen, ethnischen und sozialen Hintergründe vergrößert. Thierry ALIMONDO, ehemaliger Kapitän der Wasserballmannschaft von Frankreich und Gründer unserer Firma war schon immer davon überzeugt, dass man gemeinsam stark ist und fand es deshalb wichtig, jeder Person eine Chance zu geben, die die Werte des Sports und des Unternehmens zu respektieren bereit war. Die Firma TOPSEC zeigt heute eine menschliche Dimension und Offenheit gegenüber der Welt, mit der sie ihren Ehrgeiz und Mut beweist.

Aus dieser Vielfalt zieht die Firma TOPSEC ihre Kraft.

Hervorragende Qualität

Hervorragende Qualität und Sport sind eng verbunden und gehen sogar ineinander über. Seinen Gegner beim Lauf zu überholen oder den bestmöglichen Service zu liefern dient dem gleichen Ziel: der Beste in dem zu sein, was man tut. Dieser Wille, der uns ständig von unserem Geschäftsführer, dem ehemaligen Kapitän der Wasserballmannschaft von Frankreich eingeschärft wird, drückt sich in jeder unserer Aktivitäten und bei jedem Schritt in unserer Wertekette aus. Mit diesem Willen differenzieren wir uns heute und können so jeden unserer Werte beachten.

 

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