CREATE ACCOUNT

FORGOT YOUR DETAILS?

Onze Waarden

Klantgericht

De medewerkers bij TOPSEC zijn stuk voor stuk uitgekozen vanwege hun klantgerichtheid. Elk jaar service bieden aan 2 miljoen klanten is voornamelijk mogelijk door een servicegerichte houding en een oprechte belangstelling voor de klant. Klantgerichtheid is tevens een van de belangrijkste waarden van het bedrijf, het is de hoeksteen van onze filosofie.

Betrokkenheid

Verder gaan dan alleen service bieden en onze beloftes nakomen, dat is ook waar we als bedrijf voor willen staan. We voelen ons allemaal verantwoordelijk ten opzichte van onze klant en onze partners. Al onze handelingen, beslissingen en projecten worden gedaan binnen het concept van duurzaamheid, in samenspraak met de onderhandelingspartners, klanten en leveranciers uit de omgeving.

Vernieuwing

Omdat we de wil hebben om sport toegankelijker te maken voor meer mensen, komen we, omdat we innovatief willen zijn, voor verschillende uitdagingen te staan. In staat zijn om te creëren, om nieuwe oplossingen en nieuwe producten aan te bieden hoort vanaf de oprichting van het bedrijf bij onze identiteit. Het concept van een verkoopautomaat van sportartikelen is er het dagelijkse bewijs van.

Durf

Terwijl sommige ondernemers ernaar streven om steeds groter te worden, is TOPSEC erop uit om steeds dichterbij de klant te komen. We kunnen heel trots zijn dat we ervoor gekozen hebben om onze winkel kleiner te maken en om onze verkoopautomaat dichterbij de locatie waar het om draait te brengen. De eigenschap durf zit bij ons allemaal in de genen en drijft ons iedere dag om dit werk te doen.

Tevredenheid van de klant

We verhogen elk jaar de kwaliteit van onze producten en diensten en verbeteren daarmee ook de tevredenheid van de klant. Zonder deze erkenning zouden onze waarden niet meer staande blijven en daarom zetten we ons elke dag in om het beste product en de beste service te bieden.

Flexibiliteit

Om de follow-up en verkoop van 1200 automaten in Frankrijk te kunnen waarmaken, moeten onze teams goed georganiseerd te werk gaan en anticiperen, maar vooral flexibel en handig zijn. Ook al worden de beste algoritmes en softwareprogramma’s voor opslagbeheer gebruikt, als het gaat om bijzondere factoren die meespelen bij de aanvraag dan is de techniek niet altijd toereikend. Onze teams moeten dit voortdurend in goede banen weten te leiden om te zorgen dat meer dan 2 miljoen mensen voorzien worden van materiaal. Als ze naar het zwembad gaan, ongeacht op welk moment in het jaar, in de stad of op het platteland, wij leveren elke keer dezelfde kwalitatief hoogstaande service.

Diversiteit

TPE, oftewel PME, ons bedrijf ontwikkelt zich mede door zich te verrijken met ervaringen van mensen uit alle lagen van de samenleving, zowel cultureel, etnisch als sociaal gezien. Met eendracht maakt macht als levensmotto heeft Thierry ALIMONDO, oud aanvoerder van het Franse waterpoloteam en oprichter van ons bedrijf, het altijd belangrijk gevonden om kansen te bieden aan iedereen die de waarden van sport en van ons bedrijf hoog in het vaandel heeft staan. Dankzij deze diversiteit geniet TOPSEC tegenwoordig een brede maatschappelijke fundering en een open blik naar de wereld en dat geeft het bedrijf een ambitieuze en krachtige uitstraling.

Deze diversiteit is juist hetgeen waar TOPSEC zijn kracht uithaalt.

Uitblinken

Ergens in uitblinken en sport is nauw met elkaar verbonden, er zijn zelfs veel gebieden waarin deze twee zaken overlappen. Je tegenstander verslaan bij hardlopen of de beste mogelijk service bieden ligt niet zo ver uit elkaar, de beste zijn in wat je doet, daar komt het allebei op neer. Deze diepgewortelde drive wordt alsmaar gevoed door onze directeur, oud aanvoerder van het Franse waterpoloteam, en uit zich in onze dagelijkse activiteiten, in elke stap van onze waardeketen. Het is deze drive die zorgt dat we ons onderscheiden en dat we kunnen staan voor de waarden die we belangrijk vinden.

 

TOP